Devolução do Produto-Se ao receber seu pedido,e verificar que ele não atende suas necessidades,poderá realizar a troca ou cancelamento,conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor que lhe dá direito ao arrependimento dentro de 7 (sete) dias corridos. -Para que se firme o direito, o produto deverá ser devolvido com sua embalagem original, com todas as peças e sem marcas de uso. - A troca ou cancelamento será realizada após a devolução do produto á nossa Empresa e a verificação pela area de controle de qualidade, visto que está tudo certo, prosseguimos com o atendimento conforme sua solicitação.
Devolução pelos CorreiosSe o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem. Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Para postar o produto siga as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente. |
